IVENDRI · JOGI TÁJÉKOZTATÓ

Általános felhasználási feltételek

A webáruház használatának és szolgáltatásainak szabályai.

1. Általános rendelkezések

Jelen feltételek az Ivendri webáruház látogatására, a rendelkezésre álló elektronikus szolgáltatások használatára és a vásárláshoz kapcsolódó általános szabályokra vonatkoznak.

A termékek megvásárlásának részletes feltételeit az Utánvétes vásárlási feltételek, a Szállítási szabályzat és a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

2. A weboldal használata

A látogatók kötelesek a weboldalt jogszerűen használni. Tilos a szolgáltatás működésének akadályozása, mások adatainak jogosulatlan megszerzése és az informatikai rendszerek biztonságának megsértése.

A termékek megtekintése általában felhasználói fiók létrehozása nélkül is lehetséges.

3. Termékinformációk

Az áruház bútorokat, lakberendezési és tárolási termékeket, növénytartókat, valamint kültéri kiegészítőket kínál.

A termékek fő jellemzői, méretei, anyagai és elérhető változatai a termékoldalakon szerepelnek. A képernyő színbeállításai miatt kisebb színeltérés előfordulhat, ami nem korlátozza a termék szerződésszerűségével kapcsolatos jogokat.

4. Megrendelés és szerződéskötés

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, kitölti a szállítási adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló fizetési és kézbesítési módot, majd ellenőrzi a rendelés összesített költségét.

A rendelés véglegesítését olyan gombbal kell megerősíteni, amely egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget. A rendelés beérkezéséről, illetve a szerződés létrejöttéről elektronikus visszaigazolást küldünk.

Az adatbeviteli hibák a rendelés véglegesítése előtt javíthatók. A szerződés nyelve magyar, a vásárlási feltételek elektronikusan elérhetők és menthetők.

6. Rendelésfeldolgozás és kiszállítás

A feldolgozási idő általában 1–3 munkanap. A csomag feladását követő becsült szállítási idő 10–20 munkanap.

A teljesítés részleteit, a szállítási díjakat és az esetleges késésekkel kapcsolatos eljárást a Szállítási szabályzat tartalmazza.

7. Elállás, visszaküldés és szavatosság

A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályi kivételekkel.

Az Ivendri ezenfelül az arra jogosult termékeknél 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít.

Hibás vagy nem szerződésszerű termék esetén a fogyasztó a vonatkozó magyar jogszabályok szerinti szavatossági, illetve adott esetben jótállási jogait is érvényesítheti.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, képei, grafikai elemei, márkajelzései és egyéb tartalmai jogi védelem alatt állhatnak.

A tartalmak jogosulatlan kereskedelmi felhasználása tilos, kivéve a jogszabály által kifejezetten megengedett eseteket.

9. Felelősség

A vállalkozás a fogyasztóval szemben a kötelezően alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően felel. Jelen feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.

10. Panaszkezelés és jogvita

A vásárló panaszát a megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken terjesztheti elő.

A panaszokat a vonatkozó magyar szabályok szerint vizsgáljuk meg. A fogyasztó szükség esetén a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a rá irányadó békéltető testülethez fordulhat.

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak.

12. A feltételek módosítása

A feltételek jogszabályváltozás vagy a szolgáltatások módosulása miatt frissülhetnek. A változások nem csorbíthatják a korábban létrejött szerződésekből eredő jogokat.

13. Alkalmazandó jog

A szerződésre alkalmazandó jog meghatározása nem foszthatja meg a Magyarországon lakóhellyel rendelkező fogyasztót az őt a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések alapján megillető védelemtől.

Ivendri · Általános felhasználási feltételek